ㄧ.退換貨細則

1.已訂購之商品恕不接受錯誤訂購、不符個人喜好及已標示過敏原不良反應之退貨。

2.商品之塑膠膜或塑膠(真空)袋經拆封,恕不接受退換貨處理。

3.商品送達日算起超過7天恕不接受退換貨。

4.因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊且有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。商品一經拆封食用,或非運送過程失溫導致商品變質者,恕不適用7天鑑賞期。

5.經審核通過之退貨商品,務必保留商品完整性,將請宅配人員到府收件取回,此次物流費用由我們負擔。

6.完成退貨程序後,已使用之優惠券或紅利點數將視退換貨情況予以全額或部分補發。

 

二.退換貨方式

1.須辦理退換貨之客戶,您可以使用LINE客服FB MESSENGER或者寄送E-MAIL至:service@panshih.com.tw與我們聯絡,經審核通過我們將會協助您完成退換貨。

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